Markensteuerung im Consumer Healthcare Markt

Marktidentifikation

Anpassung der Marktdefinition:

Falls die vorgegebene Marktdefinition nicht passt oder nicht die Insights liefern, die Sie brauchen, können Sie mit spezifischen Marken, Produktgruppen oder einzelnen Produkten beliebig viele eigene Custom Märkte definieren. Speichern Sie den Link, um später direkt auf Ihren definierten Markt zugreifen zu können. Erstellen Sie ein Lesezeichen in Ihrem Browser für einen schnellen Zugriff.

Tipp: Die Identifizierung des relevanten Marktes ist die Basis für eine fundierte und effektive Markenstrategie. Nur die Betrachtung des richtigen Marktes ermöglicht es Ihnen, informierte Entscheidungen zu treffen und ihre Marke erfolgreich zu steuern und zu entwickeln.

Marktübersicht: Ein tiefer Einblick in Ihre Marktposition

Jetzt wird es spannend: Eine gründliche Marktübersicht ist der erste Schritt zur effektiven Markensteuerung. Durch die Analyse der relevanten Marktdaten können Unternehmen ein klares Bild davon gewinnen, wie sich der Markt entwickelt und wie ihre Marken im Vergleich zur Konkurrenz abschneiden. Diese Einsicht ist entscheidend, um fundierte strategische Entscheidungen zu treffen und gezielte Maßnahmen zur Verbesserung der Marktposition zu ergreifen.

KPIs ansehen: Kurzer, mittlerer und langfristiger Wachstumsüberblick

Die Executive Summary im Insights Hub ermöglicht es Ihnen, den Wert, das Volumen und das Wachstum des aktuell ausgewählten Marktes, Unternehmens, der Marke oder des Produkts direkt einzusehen. Angezeigt wird die Performance für die drei wichtigsten Zeiträume, nämlich den letzten Monat, das laufende Jahr und das Moving Annual Total (kumulierter Umsatz der letzten zwölf Monate). Das Wachstum wird berechnet, indem der aktuelle Zeitraum jeweils mit dem gleichen Zeitraum des Vorjahres verglichen wird.

Eine gründliche Wachstumsanalyse sollte auf verschiedenen Zeithorizonten basieren. Kurzfristig sollten Sie aktuelle Trends und Veränderungen im Markt untersuchen, um sofortige Anpassungen vornehmen zu können. Mittelfristig lohnt es sich, Entwicklungen über mehrere Monate hinweg zu analysieren, um saisonale Muster und mittelfristige Trends zu erkennen. Langfristig ist es wichtig, die Wachstumsraten großer Zeitperioden zu betrachten und zukünftige Marktveränderungen zu prognostizieren.

Bei der Preisgestaltung gibt es verschiedene Ansätze. Der Herstellerabgabepreis (APU) wird standardmäßig verwendet, um ein allgemeines Bild des Marktwerts zu erhalten. Sollte der Endverbraucherpreis relevanter sein, kann auf den mittleren Verkaufspreis (rAVP) umgeschaltet werden, um die Preisgestaltung aus der Sicht der Verbraucher*innen zu analysieren.

Tipp: Durch die Identifizierung und Analyse von Umsatz, Absatz, rAVP und APU können Sie ein umfassendes Verständnis für Ihren Markt entwickeln und strategische Entscheidungen treffen, die Ihrem Unternehmen helfen, erfolgreich zu sein.

Market Ranking: Ihre Marken im Vergleich zur Konkurrenz

Ein wichtige Grundlage für die erfolgreiche Markensteuerung im Consumer Healthcare Versandhandel ist das Verständnis, wie man im Vergleich zu Mitbewerbern steht.

Dazu bildet das Vergleichsranking Ihrer Marken und Produkte mit denen der Konkurrenz einen wesentlichen Bestandteil der Marktübersicht im Insights Hub. Dies ermöglicht es, die eigene Leistung im Kontext des gesamten Marktes zu verstehen. Durch die Analyse des Market Rankings können Sie genau sehen, wo Ihre Marken im Vergleich zu anderen stehen und welche Positionen sie im Markt einnehmen.

Wachstum der eigenen Marken kennen:

Ein wichtiger Aspekt ist das Wachstum Ihrer eigenen Marken. Eine gründliche Leistungsanalyse hilft dabei zu ermitteln, wie Ihre Marken im Vergleich zu anderen im Markt wachsen. Sie können identifizieren, welche Ihrer Brands über dem Marktdurchschnitt wachsen und welche hinterherhinken. Dies liefert wertvolle Informationen für die Optimierung Ihrer Marketingstrategien und Ressourcenallokation.

Wettbewerbsanalyse durchführen:

Darüber hinaus ist eine Wettbewerbsanalyse unerlässlich. Analysieren Sie, wie sich der Markt insgesamt entwickelt, und unterscheiden Sie zwischen Marken, die sich über dem Marktdurchschnitt und solchen, die sich darunter entwickeln. Diese Analyse hilft Ihnen zu verstehen, welche Faktoren das Marktwachstum beeinflussen und wie Sie Ihre eigenen Marken besser positionieren können, um wettbewerbsfähig zu bleiben.

Tipp: Führen Sie regelmäßige Leistungs- und Wettbewerbsanalysen durch, um das Wachstum Ihrer Marken im Vergleich zum Markt zu verstehen und gezielte Maßnahmen zur Optimierung Ihrer Marketingstrategien und Ressourcenallokation zu ergreifen.

Durch das Verständnis dieser dynamischen Marktbedingungen und das regelmäßige Überprüfen Ihrer Position im Vergleich zur Konkurrenz können Sie fundierte Entscheidungen treffen, die das Wachstum und den Erfolg Ihrer Marken langfristig sichern.

Hier eine fiktives Praxisbeispiel für eine solche Analyse:

Marktanalyse: Der OTC-Versandhandel wuchs im Jahr 2023 um 7,7% und erreichte einen Gesamtumsatz von 13,71 Milliarden EUR im gesamten CHC-Markt. Der Versandhandelsanteil am CHC-Gesamtmarkt liegt bei rund 24% (Quelle: Recap 2023). Für unser fiktives Beispiel sind die Hauptakteure in diesem Markt Hersteller 1, Hersteller 2 und Hersteller 3.

 

Unterscheidung zwischen Marken: Marken, die über dem Marktdurchschnitt wachsen, sind Hersteller 1 und Hersteller 2. Hersteller 1 verzeichnet ein Umsatzwachstum von 15% pro Jahr und hat einen Marktanteil von 25%. Ihre Stärken liegen in einer starken Online-Präsenz, optimalen Suchmaschinenplatzierungen in Online-Apotheken und einem ausgezeichneten Kundenservice über digitale Kanäle. Hersteller 2 wächst jährlich um 13% und hält einen Marktanteil von 20%. Ihre Stärken sind eine benutzerfreundliche Website, schnelle Lieferzeiten über Online-Apotheken und attraktive Preise auf Marktplätzen. Unter dem Marktdurchschnitt liegt Hersteller 3 mit einem Umsatzwachstum von 5% pro Jahr und einem Marktanteil von 15%. Ihre Schwächen sind weniger aggressive Online-Marketingstrategien und ein weniger vielfältiges Produktangebot.

 

Positionierung meiner Marke: Meine Marke XXX hat derzeit ein Umsatzwachstum von 8% pro Jahr und einen Marktanteil von 12%. Um die Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern, plane ich folgende Strategien:

 

 Online-Präsenz stärken:

• Schalten Sie Bannerwerbung auf ePharmacy-Websites, um die Sichtbarkeit Ihrer Produkte zu erhöhen.
• Starten Sie gezielte Social-Media-Kampagnen, um mehr Kunden anzusprechen und die Markenbekanntheit zu steigern.
• Optimieren Sie Suchbegriffe in Online-Apotheken, damit Ihre Produkte bei Suchanfragen besser gefunden werden: Analysieren Sie dazu mit POS Insights die häufigsten Suchbegriffe, die in den Online-Apotheken verwendet werden, um relevante Keywords für Ihre Produkte zu identifizieren. Verwenden Sie diese Keywords gezielt in den Produktbeschreibungen und Titeln Ihrer Produkte. Arbeiten Sie eng mit den Online-Apotheken zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte bei relevanten Suchanfragen weit oben erscheinen.

Produktpräsentation optimieren:

• Überprüfen Sie die Kategorisierung Ihrer Produkte in den Online-Apotheken und passen Sie diese gegebenenfalls an, um sicherzustellen, dass die Produkte in den richtigen Kategorien gelistet sind.
• Verbessern Sie die Produkttexte, um klarere und ansprechendere Beschreibungen zu bieten. Achten Sie dabei auf eine ansprechende und informative Darstellung Ihrer Produkte.

Kundenservice verbessern:

Arbeiten Sie mit den Online-Apotheken zusammen, um den Kundenservice zu optimieren. Dies könnte durch schnellere Antwortzeiten und bessere Unterstützung bei Fragen zu Ihren Produkten geschehen. Durch diese konkreten und umsetzbaren Maßnahmen kann die Marke XXX gezielt positioniert und wettbewerbsfähig bleiben.

Produktanalyse: Umsatztreiber und Wachstumsprodukte identifizieren

Hauptumsatzträger:

Durch eine gründliche Umsatzanalyse können Sie die Produkte ermitteln, die den größten Anteil am Online-Umsatz haben. Diese Schlüsselprodukte sind oft entscheidend für den Gesamterfolg Ihrer Marke, da sie einen erheblichen Beitrag zu den Einnahmen leisten und als Stützen des Portfolios fungieren.

Wachstumsstarke Produkte:

Genauso bedeutend ist die Wachstumsanalyse der Produkte. Finden Sie heraus, welche Ihrer Produkte am schnellsten wachsen. Diese wachstumsstarken Produkte besitzen ein hohes Potenzial und spielen eine wichtige Rolle dabei, den zukünftigen Erfolg Ihrer Marke zu sichern. Indem Sie diese Produkte im Auge behalten und gezielt fördern, können Sie sicherstellen, dass Ihre Marke auch in Zukunft wettbewerbsfähig und erfolgreich bleibt.

Durch die Kombination von Umsatz- und Wachstumsanalysen erhalten Sie ein umfassendes Bild davon, welche Produkte aktuell und zukünftig den größten Einfluss auf den Erfolg Ihrer Marke haben. Dies ermöglicht es Ihnen, fundierte strategische Entscheidungen zu treffen und Ihre Ressourcen optimal zu nutzen, um das volle Potenzial Ihrer Produkte auszuschöpfen.

Effiziente Ressourcensteuerung: 

Wenden Sie die 80/20 Regel an, um Ihre Ressourcen effizient zu steuern: Konzentrieren Sie sich auf die 80 Prozent der Produkte oder Aktivitäten, die den größten Umsatz und Erfolg bringen (s. Kapitel Hero-Produkte), und steuern Sie diese sorgfältig. Die restlichen 20 Prozent, die weniger zum Gesamterfolg beitragen, erhalten weniger Fokus oder können vernachlässigt werden. So maximieren Sie den Nutzen Ihrer Ressourcen und steigern die Gesamtperformance Ihrer Marke.

Tipp: Wenn Ihre Ressourcen limitiert sind, konzentrieren Sie Ihre Markensteuerung auf jene Produkte Ihrer Brand bzw. Ihres Portfolios, die den höchsten Unternehmensbeitrag leisten. Steuern Sie diese sorgfältig und intensiv.

Marktoutlook verstehen: Ist es eine gute Zeit zu investieren?

Marktprognose und Trendanalyse:

Nutzen Sie die Daten im Insights Hub, um kurz-, mittel- und langfristige Vorhersagen zu analysieren. Kurzfristige Prognosen ermöglichen schnelle Anpassungen, um sofort auf Marktveränderungen zu reagieren. Mittelfristige und langfristige Analysen unterstützen hingegen die strategische Planung und helfen, langfristige Ziele zu setzen und zu verfolgen.

Segmentanalysen

Zusätzlich sollten Sie Segmentanalysen durchführen, um die Prognosen für verschiedene Marktsegmente zu betrachten. Manche Segmente könnten schneller wachsen als andere. Diese Erkenntnisse ermöglichen es Ihnen, gezielte Investitionen zu tätigen und Ihre Ressourcen optimal zu verteilen, um das Wachstumspotenzial voll auszuschöpfen.

Durch die Kombination von Marktprognosen und Segmentanalysen können Sie nicht nur auf aktuelle Markttrends reagieren, sondern auch langfristige Chancen identifizieren und Ihre Marktstrategie entsprechend anpassen. Dies bietet Ihnen einen klaren Wettbewerbsvorteil und unterstützt den nachhaltigen Erfolg Ihrer Marke.

Medienausgaben und Marketingstrategien

Hohe Medienausgaben, insbesondere im Fernsehen, können ein Indikator für günstige Investitionszeitpunkte sein. Wenn Apotheken verstärkt in Werbung investieren, steigt die Wahrscheinlichkeit, dass viele Neukunden in den Markt eintreten. Dies ist ein idealer Zeitpunkt, um Ihre eigenen Marketingmaßnahmen zu verstärken und von der gesteigerten Aufmerksamkeit zu profitieren.

Unser Tipp: Wenn Apotheken starke Medienausgaben haben, ist ein guter Zeitpunkt mitzuziehen, um viele Neukund*innen zu gewinnen.

Wettbewerbsanalysen:

Überprüfen Sie zudem regelmäßig die Live-Verfügbarkeit Ihrer Produkte sowie der Produkte Ihrer Wettbewerber. Wenn Wettbewerber Schwierigkeiten haben, ihre Produkte verfügbar zu halten, können sich daraus Chancen für Sie ergeben, um Marktanteile zu gewinnen. Die Beobachtung der Verfügbarkeit ermöglicht es Ihnen, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und gezielt Maßnahmen zu ergreifen, um Ihre Präsenz und Sichtbarkeit im Markt zu erhöhen.

Durch das gezielte Monitoring der Wettbewerbslandschaft und die proaktive Nutzung von Gelegenheiten bei Nichtverfügbarkeit von Konkurrenzprodukten können Sie Ihre Marktposition nachhaltig verbessern und Ihre Wettbewerbsfähigkeit stärken.

Detaillierte Markenanalyse

Die detaillierte Analyse Ihrer Marken und Produkte ist entscheidend, um operative und strategische Optimierungen vorzunehmen. Ein tieferes Verständnis der Marktdynamik hilft Ihnen, gezielt Maßnahmen zu ergreifen und Ihre Markenposition zu stärken.

Point of Sale Daten

POS Insights ist ein herausragendes Tool für die operative Markensteuerung. Es bietet umfassende Daten und Analysen, die es Ihnen ermöglichen, die Leistung Ihrer Marke am Point of Sale (POS) präzise zu überwachen und zu optimieren. Mit POS Insights können Sie in Echtzeit auf Marktveränderungen reagieren, gezielte Maßnahmen ergreifen und strategische Entscheidungen treffen, die den Erfolg Ihrer Marke nachhaltig fördern. Dieses Tool unterstützt Sie dabei, Markttrends frühzeitig zu erkennen, die Effektivität Ihrer Vertriebsstrategien zu maximieren und Ihre Marke erfolgreich im Wettbewerb zu positionieren.

Verfügbarkeit und Sichtbarkeit am Point of Sale: Umsatzsteigerung durch optimale Präsenz

Produktverfügbarkeit

Ein essenzieller Aspekt der Marktdurchdringung ist die regelmäßige Überprüfung der Produktverfügbarkeit. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte in allen relevanten Apotheken stets vorrätig sind. Identifizieren Sie Lücken in der Verfügbarkeit, denn eine geringe Verfügbarkeit kann direkt negative Auswirkungen auf den Umsatz haben. Durch kontinuierliches Monitoring und gezielte Maßnahmen können Sie sicherstellen, dass Ihre Produkte immer verfügbar sind und dadurch die Kundennachfrage erfüllen.

Sichtbarkeit und Platzierung

Zusätzlich ist die Sichtbarkeit und Platzierung Ihrer Produkte in den Apotheken von großer Bedeutung. Analysieren Sie, wie gut Ihre Produkte in den Apotheken sichtbar sind. Produkte, die gut sichtbar und strategisch platziert sind, verkaufen sich in der Regel besser. Arbeiten Sie daran, Ihre Produkte prominent und ansprechend zu platzieren, um die Aufmerksamkeit der Kunden zu gewinnen. Eine optimale Platzierung kann den Verkauf erheblich steigern und Ihre Markenbekanntheit erhöhen.

Unternehmen investieren erhebliche Summen, um ihre Produkte in der Offizin an der richtigen Stelle zu platzieren, insbesondere im Sichtwahlbereich rund um den Apotheker. Dies ist das physische Pendant zum digitalen Category Management. Genauso wichtig wie die physische Platzierung ist die digitale Sichtbarkeit und Erreichbarkeit Ihrer Produkte. Eine optimale digitale Platzierung ist ein entscheidender Optimierungspunkt, um Ihre Produkte prominent darzustellen und den Umsatz zu steigern.

Durch die Kombination von regelmäßiger Überprüfung der Produktverfügbarkeit und strategischer Platzierung können Sie den Umsatz maximieren und die Marktpräsenz Ihrer Produkte stärken. Dies hilft, sowohl kurzfristige Verkaufsziele zu erreichen als auch langfristig die Position Ihrer Marke im Markt zu festigen.

Hero-Produkte

Ein zentraler Bestandteil Ihrer Verkaufsstrategie sollte die Identifizierung und Optimierung der sogenannten Hero-Produkte sein. Diese Schlüsselprodukte machen einen großen Teil des Umsatzes aus und sind entscheidend für den Erfolg Ihrer Marke. Indem Sie sich auf diese Hero-Produkte konzentrieren, können Sie gezielt Maßnahmen ergreifen, um ihre Präsenz und Verfügbarkeit zu maximieren.

Stellen Sie sicher, dass Ihre Hero-Produkte in allen relevanten Apotheken optimal platziert sind. Eine strategisch günstige Platzierung sorgt dafür, dass diese Produkte leicht von den Kunden gefunden werden und somit die Verkaufszahlen steigen. Analysieren Sie regelmäßig, wie gut diese Produkte in den Apotheken sichtbar sind und ob sie ausreichend vorrätig sind, um die Nachfrage zu decken.

Ein praktischer Tipp: Identifizieren Sie Ihre Schlüsselprodukte, die den größten Umsatzanteil ausmachen, und fokussieren Sie sich darauf, diese Hero-Produkte in allen relevanten Apotheken optimal zu platzieren. Dies bedeutet nicht nur, dass sie gut sichtbar und leicht zugänglich sind, sondern auch, dass sie in ausreichender Menge verfügbar sind, um jederzeit die Kundennachfrage zu erfüllen. Durch diese gezielte Ausrichtung können Sie Ihre Verkaufszahlen signifikant maximieren und den Erfolg Ihrer Marke langfristig sichern.

Category Management

Positionierung bei Key Accounts

Analysieren Sie die Positionierung Ihrer Produkte bei wichtigen Key Accounts. Eine strategische Platzierung in diesen Apotheken kann den Umsatz erheblich steigern. Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte in den Apotheken prominent platziert sind, um die Aufmerksamkeit der Kunden auf sich zu ziehen.

Platzierungsstrategien

Identifizieren Sie die optimalen Platzierungen innerhalb der Apotheken, um die Sichtbarkeit und Erreichbarkeit Ihrer Produkte zu maximieren. Arbeiten Sie eng mit den Apotheken zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte an den besten Stellen im Verkaufsraum präsentiert werden. Eine vorteilhafte Platzierung erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Kunden Ihre Produkte wahrnehmen und kaufen.

Wettbewerbsvergleich

Vergleichen Sie die Platzierung Ihrer Produkte mit der Ihrer Wettbewerber. Nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Positionierungsstrategien anzupassen und zu verbessern. Eine bessere Platzierung als Ihre Wettbewerber kann Ihnen einen entscheidenden Vorteil verschaffen. Durch das kontinuierliche Monitoring der Wettbewerbsaktivitäten können Sie Ihre Strategien dynamisch anpassen und sich im Markt behaupten.

Kontinuierliche Überwachung

Überwachen und analysieren Sie kontinuierlich die Effektivität Ihrer Platzierungsstrategien. Passen Sie diese regelmäßig an, um auf Marktveränderungen und neue Trends zu reagieren. Eine fortlaufende Anpassung stellt sicher, dass Ihre Produkte immer optimal positioniert sind und Sie somit den Umsatz maximieren können. Durch regelmäßige Überprüfung und Feinjustierung Ihrer Strategien bleiben Sie flexibel und können schnell auf Veränderungen im Marktumfeld reagieren. Ein durchdachtes Category Management, das auf fundierten Analysen und strategischer Zusammenarbeit mit Apotheken basiert, bildet die Grundlage für nachhaltigen Erfolg und Umsatzsteigerungen im Wettbewerb.

Content & Quality Control: Optimierung der Produktdarstellung

Produktbeschreibungen

Überprüfen Sie die Länge und Qualität der Produktbeschreibungen in verschiedenen Apotheken. Achten Sie darauf, ob es Apotheken gibt, in denen die Beschreibungen besonders kurz gehalten sind. Hier lohnt es sich, genauer hinzusehen und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen. Detaillierte und ansprechende Beschreibungen führen nachweislich zu besseren Verkaufszahlen. Achten Sie darauf, dass die Beschreibungen umfassend und informativ sind, um den Kunden alle relevanten Informationen zu bieten.

Konsistenz und Einzigartigkeit: Stellen Sie sicher, dass die Produktbeschreibungen konsistent über alle Plattformen hinweg sind, um ein einheitliches Markenbild zu gewährleisten und Verwirrungen zu vermeiden. Dennoch sollte jede Beschreibung leicht angepasst werden, um Duplicate Content zu vermeiden. Das bezeichnet identische oder sehr ähnliche Inhalte, die auf mehreren Seiten innerhalb einer Website oder über verschiedene Websites hinweg veröffentlicht werden.

• Innerhalb einer Website: Google bestraft Websites, die große Mengen an doppeltem Inhalt auf ihren eigenen Seiten haben. Dies liegt daran, dass es für Google schwierig ist zu bestimmen, welche Seite für eine bestimmte Suchanfrage relevanter ist. Dies kann zu einer schlechteren Platzierung in den Suchergebnissen führen.

• Über verschiedene Websites hinweg: Wenn mehrere Online-Apotheken die exakt gleichen Produktbeschreibungen verwenden, kann Google beschließen, nur eine Version des Inhalts in den Suchergebnissen anzuzeigen, was bedeutet, dass die anderen Seiten möglicherweise weniger Sichtbarkeit erhalten. Google „bestraft“ nicht unbedingt, aber die Sichtbarkeit und das Ranking können darunter leiden.

Individuelle Beschreibungen: Erwägen Sie, für jede Online-Apotheke individuelle Produktbeschreibungen zu erstellen. Durch Variation des Textes und Hervorheben unterschiedlicher Produktvorteile können Sie sicherstellen, dass jede Beschreibung einzigartig und auf die jeweilige Apotheke zugeschnitten ist. Ergänzen Sie die Produktbeschreibungen durch weiteren wertvollen Inhalt wie Anleitungen oder FAQs. Dies verbessert nicht nur das Nutzererlebnis, sondern stärkt auch die SEO-Rankings und die Sichtbarkeit Ihrer Produkte.

Durch diese Maßnahmen stellen Sie sicher, dass Ihre Produktbeschreibungen nicht nur informativ und ansprechend sind, sondern auch die bestmögliche Leistung in den Suchmaschinen erzielen und somit zu besseren Verkaufszahlen führen.

Packshots und visuelle Darstellung

Hochwertige und professionelle Produktbilder (Packshots) sind essenziell für eine attraktive Produktpräsentation. Diese Bilder sollten klar, gut beleuchtet und ansprechend sein, um das Interesse der Kunden zu wecken. Stellen Sie sicher, dass die Bilder in allen Apotheken einheitlich sind, um die Wiedererkennbarkeit Ihrer Marke zu fördern. Einheitliche und qualitativ hochwertige visuelle Darstellungen stärken das Vertrauen der Kunden in Ihre Produkte und tragen zu einem konsistenten Markenauftritt bei.

Preismanagement

Ein sorgfältiges Preismanagement ist unerlässlich, um den Wert Ihrer Marke zu schützen und konsistente Preise über verschiedene Apotheken hinweg zu gewährleisten. Wenn eine Apotheke Ihre Produkte zu stark rabattiert, kann dies den wahrgenommenen Wert Ihrer Produkte mindern und den Erfolg von Marketingkampagnen in anderen Apotheken beeinträchtigen. Daher ist es wichtig, auf eine ausgewogene und konsistente Preisgestaltung zu achten.

Lieferfähigkeit: Strategische Vorteile nutzen

Eigene Lieferfähigkeit

Stellen Sie sicher, dass Ihre Produkte stets lieferbar sind, indem Sie die Lieferfähigkeit kontinuierlich überwachen. Lieferengpässe können zu Umsatzverlusten und unzufriedenen Kunden führen.

Wettbewerbsanalyse

Ein besonders wertvoller Tipp zum Schluss: Während die Überwachung der eigenen Lieferfähigkeit wichtig ist, sollten Sie auch die Lieferfähigkeit Ihrer Wettbewerber im Blick behalten. Wenn ein Wettbewerber nicht lieferbar ist, bietet sich eine hervorragende Gelegenheit, um gezielte Werbung zu schalten und so Marktanteile zu gewinnen. Nutzen Sie diese Informationen strategisch, um kurzfristige Umsatzsteigerungen zu erzielen und Ihre Position im Markt zu stärken.

Tipp: Durch die Integration von Digital Shelf Management in Ihre Strategie können Sie die Präsentation und Verwaltung Ihrer Produkte online optimieren und so sicherstellen, dass sie für die Kund*innen sichtbar und attraktiv sind.

Persona Explorer: Zielgruppenanalyse und Marketingoptimierung

Zielgruppen identifizieren

Analysieren Sie, wer Ihre Zielgruppe ist und wie diese segmentiert ist. Diese Kundensegmentierung ermöglicht es Ihnen, Ihre Marketingbotschaften gezielt zu gestalten und zu verbreiten. Vergleichen Sie außerdem, welche Kunden Ihr Wettbewerb anspricht und wie sich diese von Ihrer Zielgruppe unterscheiden. Eine detaillierte Kenntnis der Zielgruppenstruktur hilft Ihnen dabei, maßgeschneiderte Marketingstrategien zu entwickeln, die genau auf die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden abgestimmt sind.

Marketingbotschaften optimieren

Überprüfen Sie regelmäßig, ob Ihre Marketingbotschaften die richtigen Kunden erreichen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Botschaften klar, konsistent und ansprechend sind. Nutzen Sie die gewonnenen Einblicke für präzises Marketing (Precision Marketing), um die Effektivität Ihrer Kampagnen zu erhöhen und die Kundenbindung zu stärken. Durch gezielte Anpassungen können Sie sicherstellen, dass Ihre Kommunikation stets relevant und überzeugend ist.

Solutions: Maßgeschneiderte Analysen und Consulting 

Folgende konkrete Analysen helfen Ihnen, Ihre Markensteuerung zu optimieren und Ihre Geschäftsziele zu erreichen:

Shopper Insights

Es empfiehlt sich, das Kaufverhalten Ihrer Zielgruppen im Apothekenversandhandel zu analysieren. Durch die Verknüpfung tiefgreifender Erkenntnisse über Ihre Zielgruppen mit deren tatsächlichem Kaufverhalten können Unterschiede und umsatzstärkste Personas im Vergleich zum Gesamtmarkt identifiziert werden. Dies hilft, gezielte Marketingstrategien zu entwickeln und die Kundenbindung zu stärken.

Brand Insights

Um zu verstehen, wie Ihre Marken bei den Verbrauchern wahrgenommen werden und wie sie sich im Vergleich zum Wettbewerb positionieren, ist eine detaillierte Analyse ratsam. Diese sollte den Umsatz pro Shopper über die Zeit und die Treiber dieser Entwicklung beleuchten. Solche Einblicke ermöglichen eine gezielte Markenstrategie und Verbesserung der Wettbewerbsposition.

Kampagnentracking und ROI

Das Verfolgen des Erfolgs Ihrer Marketingkampagnen, einschließlich des Return on Investment (ROI), ist essentiell. Analysen zeigen, welche Kampagnen die höchsten Umsätze generieren und bieten Ansätze zur Optimierung. Dies führt zu effektiveren Marketingmaßnahmen und einer besseren Ressourcenallokation.

Warenkorbanalysen

Ein genauer Blick in die digitalen Warenkörbe Ihrer Kunden kann aufschlussreiche Muster und Zusammenhänge in den Kaufentscheidungen offenbaren. Durch die Identifizierung dieser Muster können Sie Ihr Produktangebot optimieren und besser auf die Bedürfnisse Ihrer Kunden abstimmen.

Sonderanalysen

Angepasste Analysen und Empfehlungen können spezifische operative Probleme lösen. Fragen wie Umsatzentwicklung im Vergleich zum Vorjahr, Wechselverhalten der Kunden und regionale Kaufverhalten lassen sich durch maßgeschneiderte Analysen beantworten. Diese Einblicke unterstützen fundierte Entscheidungen und strategische Anpassungen.

Brand Vitality Check

Die Gesundheit Ihrer Marke zu bewerten, ist ein wichtiger Schritt zur Sicherstellung langfristigen Erfolgs. Der Brand Vitality Check bietet eine umfassende 360-Grad-Sicht auf Ihre Marke am Point of Sale. Durch die Analyse der wichtigsten KPIs wie Marktanteilswachstum, Penetration und Kategorie-Listings in Online-Apotheken erhalten Sie tiefgehende Einblicke in die Leistung Ihrer Marke. Solche umfassenden Bewertungen helfen, Stärken und Schwächen zu identifizieren und gezielte Maßnahmen zur Markenstärkung zu ergreifen.

Tipp: Lassen Sie Ihre Marke einen Vitality Check durchlaufen, bevor Sie mit der Markensteuerung am POS beginnen. So erkennen Sie frühzeitig Schwachstellen und können gezielte Maßnahmen ergreifen, um Ihre Marke optimal zu positionieren und den Umsatz zu steigern.

Maßgeschneiderte Lösungen und Beratungsdienste sind folglich ein weiterer entscheidender Schritt zur effektiven Markensteuerung. DatamedIQ bietet mit seinem Solutions-Service umfassende Unterstützung, um Ihre spezifischen Geschäftsfragen zu beantworten und individuelle Herausforderungen zu meistern.

Das Wichtigste zur Markensteuerung auf einen Blick

Die Markensteuerung ist ein zentraler Aspekt für den langfristigen Erfolg Ihres Unternehmens. Mit der richtigen Positionierung Ihrer Marken und Produkte bauen Sie Vertrauen auf, grenzen sich von Mitbewerbern ab, stärken den Markenwert und antizipieren Marktveränderungen. Besonders im wettbewerbsintensiven Consumer Healthcare Markt ist eine durchdachte und strukturierte Vorgehensweise unerlässlich. Der Insights Hub bietet eine umfassende Plattform, um alle relevanten Daten zu sammeln, zu analysieren und daraus konkrete Handlungsempfehlungen abzuleiten.

Ein fundiertes Verständnis des Marktes und Ihrer Position darin ist der Ausgangspunkt jeder erfolgreichen Markenstrategie:

• Marktübersicht und Vergleichsranking: Gründliche Analyse der Marktdaten und Vergleich Ihrer Marken mit der Konkurrenz.
• Analyse der KPIs: Untersuchung von Umsatz und Absatz auf verschiedenen Zeithorizonten (kurz-, mittel- und langfristig).

Ein wesentlicher Teil der Markensteuerung ist auch die Analyse Ihrer Produkte:

• Hauptumsatzträger identifizieren: Ermittlung der Produkte, die den größten Umsatzanteil ausmachen.
• Wachstumsstarke Produkte erkennen: Identifikation von Produkten mit hohem Wachstumspotenzial.
• Ressourcen effizient steuern: Anwendung der 80/20 Regel zur Maximierung des Nutzens Ihrer Ressourcen.

Effektives Category Management ist ebenfalls entscheidend:

• Platzierung bei Key Accounts optimieren: Strategische Platzierung Ihrer Produkte in Apotheken.
• Wettbewerbsvergleich: Vergleich Ihrer Positionierung mit der der Wettbewerber und kontinuierliche Anpassung der Strategien.

Die Optimierung der Produktdarstellung im Rahmen des Digital Shelf Management (DSM) ist ein weiterer wichtiger Punkt:

• Produktbeschreibungen und Packshots verbessern: Hochwertige und konsistente Darstellung Ihrer Produkte.
• Preismanagement: Sicherstellung konsistenter Preise über verschiedene Apotheken hinweg.

Ein fundierter Marktoutlook und regelmäßige Wettbewerbsanalysen sind ebenfalls unerlässlich:

• Marktprognose und Segmentanalysen: Kombination von Marktprognosen und Segmentanalysen zur Identifikation von Marktchancen.
• Wettbewerbsanalysen: Regelmäßige Überprüfung der Verfügbarkeit Ihrer Produkte und der Produkte Ihrer Wettbewerber.

Maßgeschneiderte Analysen und Beratungsdienste sind weitere wichtige Werkzeuge:

• Shopper Insights: Analyse des Kaufverhaltens Ihrer Zielgruppen.
• Brand Insights: Untersuchung der Wahrnehmung Ihrer Marken und Positionierung im Wettbewerb.
• Kampagnentracking und ROI: Verfolgung des Erfolgs Ihrer Marketingkampagnen.
• Warenkorbanalysen: Analyse der digitalen Warenkörbe Ihrer Kunden.
• Sonderanalysen: Beantwortung spezifischer operativer Fragen.
• Brand Vitality Check: Umfassende Bewertung der Gesundheit Ihrer Marke am Point of Sale.

Es ist wichtig zu betonen, dass diese Schritte keine festgelegte Reihenfolge haben. Die Vorgehensweise ist individuell und hängt von Ihrer Ausrichtung und Strategie ab. Durch die flexible Anpassung der Analysen und Maßnahmen können Sie Ihre Marke optimal steuern und langfristigen Erfolg im Consumer Healthcare Markt sichern.